SIDUS® ofrece una solución completa de Call Center, que permite capturar, procesar y aplicar toda la información del cliente allí donde se necesite. Para ello se integran todos los canales de comunicación existentes (telefonía, Internet, IVR, SMS, ...) en un sistema unificado que ofrece un ahorro en costes del cliente.

En SIDUS Call Center nuestros profesionales podrán dar servicio a las llamadas de sus clientes. Los operadores atenderán las solicitudes de sus clientes que llegan telefónicamente o a través de la aplicación SIDUS-WEB. Ofrecemos además la posibilidad de operadora automática que permitirá atender más llamadas.

- Su agilidad y grado de cobertura geográfica, al basarse en el empleo del teléfono y las tecnologías digitales. Desde nuestras centrales podemos ofrecer servicio a cualquier población.

- Gran integración con el negocio y sus sistemas de gestión, facilitando la automatización y dando como resultado una mejora en la eficacia del servicio.

- Su excelencia en el servicio al cliente, al ser atendidos por especialistas y profesionales en atención telefónica.

- La reducción de costos y tiempo. Piense en lo que se ahorrará al no tener que montar su propia centralita.

- Rápida puesta en marcha.

- Fidelizar a sus clientes. No pierda servicios por no disponer de su centralita.

- Inversión cero en infraestructura.

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